{"id":762,"date":"2026-08-29T21:16:45","date_gmt":"2026-08-29T19:16:45","guid":{"rendered":"https:\/\/comactu.com\/?p=762"},"modified":"2026-08-29T21:16:49","modified_gmt":"2026-08-29T19:16:49","slug":"smartphones-en-reunion-quand-le-patron-dibm-contredit-ouvertement-jamie-dimon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comactu.com\/?p=762","title":{"rendered":"Smartphones en r\u00e9union : quand le patron d’IBM contredit ouvertement Jamie Dimon"},"content":{"rendered":"\n

Deux visions du management s’affrontent au sommet de la tech et de la finance am\u00e9ricaines. D’un c\u00f4t\u00e9, Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase, qui exige une attention totale en r\u00e9union et n’h\u00e9site pas \u00e0 demander \u00e0 ses collaborateurs de \u00ab fermer ce truc \u00bb lorsqu’ils consultent leur t\u00e9l\u00e9phone. De l’autre, Arvind Krishna, PDG d’IBM, pour qui interdire la technologie \u00e0 des salari\u00e9s d’une entreprise technologique serait tout simplement \u00ab bizarre \u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dimon : \u00ab C’est irrespectueux \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Le ton est donn\u00e9 depuis plusieurs mois par Jamie Dimon. Lors du sommet Most Powerful Women organis\u00e9 par Fortune<\/em> en octobre 2025, le patron de la premi\u00e8re banque am\u00e9ricaine s’est montr\u00e9 sans d\u00e9tour face \u00e0 la r\u00e9dactrice en chef du magazine, Alyson Shontell : si un collaborateur semble consulter ses e-mails ou ses notifications pendant qu’il parle, il lui demande directement de fermer son appareil, un comportement qu’il juge irrespectueux.<\/p>\n\n\n\n

Cette exigence d’attention n’a rien d’un accident de communication. Elle s’inscrit dans une ligne que Dimon d\u00e9fend depuis longtemps, y compris par \u00e9crit. Dans sa derni\u00e8re lettre annuelle aux actionnaires, il \u00e9voquait \u00e0 plusieurs reprises le sujet des r\u00e9unions, appelant \u00e0 n’en organiser que lorsqu’elles sont n\u00e9cessaires et \u00e0 les rendre r\u00e9ellement productives, tout en d\u00e9plorant que des collaborateurs y re\u00e7oivent des notifications, des textos personnels ou lisent leurs e-mails plut\u00f4t que d’\u00e9couter.<\/p>\n\n\n\n

L’agacement du dirigeant d\u00e9passe d’ailleurs les petites salles de r\u00e9union. Lors d’une intervention \u00e0 Stanford en mars 2025, il avait racont\u00e9 avoir particip\u00e9 \u00e0 une visioconf\u00e9rence o\u00f9, sur quatre personnes connect\u00e9es \u00e0 distance, toutes regardaient leur t\u00e9l\u00e9phone pendant qu’il parlait. un exemple qu’il a repris \u00e0 plusieurs reprises pour justifier sa politique tr\u00e8s stricte de retour au bureau, qui impose aux quelque 300 000 employ\u00e9s de JPMorgan de travailler cinq jours sur site.<\/p>\n\n\n\n

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Image g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par IA<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Krishna : \u00ab Ce serait bizarre \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Interrog\u00e9 par CNN sur le m\u00eame sujet, Arvind Krishna a pris le contre-pied de son homologue bancaire. Selon lui, il serait \u00e9trange qu’une entreprise technologique demande \u00e0 ses employ\u00e9s de ne pas utiliser leurs outils num\u00e9riques, ces derniers pouvant au contraire s’av\u00e9rer utiles plut\u00f4t que de constituer une simple source de distraction.<\/p>\n\n\n\n

Le PDG d’IBM introduit toutefois une distinction importante entre deux types de r\u00e9unions. Pour les rassemblements allant d’une \u00e0 dix personnes, il se dit intransigeant : si quelqu’un assis en face de lui est absorb\u00e9 par son t\u00e9l\u00e9phone, il n’h\u00e9siterait pas \u00e0 l’inviter \u00e0 revenir plus tard, lorsqu’il sera disponible. Mais pour les grandes r\u00e9unions rassemblant plus de dix participants, Krishna change compl\u00e8tement de logique : il consid\u00e8re qu’il ne s’agit alors plus vraiment d’une r\u00e9union de travail au sens strict, mais davantage d’un canal de communication descendant, o\u00f9 l’on informe les \u00e9quipes plut\u00f4t que d’attendre une interaction continue de chacun.<\/p>\n\n\n\n

Cette nuance change la donne : dans une grande session d’information, v\u00e9rifier ses messages ou avancer sur d’autres t\u00e2ches ne serait donc pas incompatible, \u00e0 ses yeux, avec le fait de suivre la pr\u00e9sentation.<\/p>\n\n\n\n

Un d\u00e9saccord qui d\u00e9passe la simple \u00e9tiquette de bureau<\/h2>\n\n\n\n

Ce clash feutr\u00e9 entre deux figures du monde des affaires am\u00e9ricain illustre une fracture plus large sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer le retour au bureau et l’usage des outils num\u00e9riques au travail. Jamie Dimon a men\u00e9 l’une des politiques de retour au bureau les plus strictes de Wall Street, allant jusqu’\u00e0 s’excuser publiquement d’avoir tenu des propos tr\u00e8s vifs lors d’une r\u00e9union g\u00e9n\u00e9rale o\u00f9 il d\u00e9fendait cette politique face \u00e0 la contestation de centaines d’employ\u00e9s. Il a r\u00e9p\u00e9t\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises que le travail \u00e0 distance ne fonctionnait pas selon lui, et que ceux qui n’\u00e9taient pas satisfaits de la politique de l’entreprise \u00e9taient libres d’aller travailler ailleurs.<\/p>\n\n\n\n

Arvind Krishna, \u00e0 la t\u00eate d’un groupe dont le m\u00e9tier consiste justement \u00e0 vendre de la technologie aux entreprises, d\u00e9fend une approche plus pragmatique : plut\u00f4t que d’imposer une discipline uniforme, il ajuste ses attentes selon la taille et la nature de la r\u00e9union, r\u00e9servant l’exigence d’attention totale aux \u00e9changes les plus restreints et personnels.<\/p>\n\n\n\n

Ce que cela r\u00e9v\u00e8le des cultures d’entreprise<\/h2>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 de l’anecdote, cette divergence de vues \u00e9claire deux philosophies manag\u00e9riales bien distinctes. Chez JPMorgan, la pr\u00e9sence physique et l’attention soutenue sont pr\u00e9sent\u00e9es comme des marqueurs de respect et de s\u00e9rieux professionnel, en particulier pour former les jeunes recrues par un syst\u00e8me d’apprentissage fond\u00e9 sur l’observation directe des coll\u00e8gues plus exp\u00e9riment\u00e9s. Chez IBM, la technologie est envisag\u00e9e comme un outil d’efficacit\u00e9 qu’il serait contre-productif de brider, \u00e0 condition de savoir distinguer les contextes o\u00f9 la concentration collective est indispensable de ceux o\u00f9 elle importe moins.<\/p>\n\n\n\n

Reste que les deux dirigeants s’accordent sur un point : dans les r\u00e9unions restreintes et \u00e0 fort enjeu, l’attention port\u00e9e \u00e0 son interlocuteur demeure, pour l’un comme pour l’autre, une question de respect.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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